【フロント業務】
フロントでの接客業務や予約管理など
チェックインやチェックアウトの接客業務や電話応対、その他、フロント業務に付随する業務全般のお仕事をお任せします。
【具体的な内容について】
◎朝食の準備や配膳・後片付け。
◎チェックイン・チェックアウト時のお客様対応。
◎電話対応 、インターネットによる予約受付。
◎予約情報入力とデータ管理。
◎伝票処理、データ収集、PC入力等。
その他、上記に付随する業務全般を行っていただきます。
【具体的な内容について】
◎朝食の準備や配膳・後片付け。
◎チェックイン・チェックアウト時のお客様対応。
◎電話対応 、インターネットによる予約受付。
◎予約情報入力とデータ管理。
◎伝票処理、データ収集、PC入力等。
その他、上記に付随する業務全般を行っていただきます。
| 【日勤】1日の流れについて | |
|---|---|
| 6：00 ～ | 出勤後、宿泊の方の朝食準備からスタート。朝食の簡単な盛り付けなどのお手伝いをお願いします。 |
| 7：00 ～ 10：00 | 朝食の配膳や片付け作業など。 |
| 10：00 ～ 15：00 | 予約の確認の架電、館内の清掃、チェックアウト処理受付後、レジ締、メールチェック（予約問合せ内容等）飼育している豚の餌やりお世話、観葉植物の手入れなど。 |
| 【夜勤】1日の流れについて | |
|---|---|
| 13：00 ～ 22：00 | 出勤後、以下内容の作業を行います。 予約の確認の架電、館内の清掃、チェックイン処理受付後、レジ締、メールチェック（予約問合せ内容等）、館内の戸締り（22：00営業終了）飼育している豚の餌やりお世話、観葉植物の手入れなど。 |
| 17：00 ～ 21：00 | 夕食の配膳や片付け作業など。 |
| ココPoint！ | |
|---|---|
| 入社時に任せる業務 | 研修期間はなく、約1ヶ月は先輩スタッフの補助として以下の仕事を覚えてもらいます。 |
| 職場環境について(共通) | 女性1名、男性5名の6名のスタッフが在籍しています。年齢は30代～50代になります。 限られた人数で協力しながら業務分担していますので、フロント業務だけではなく客室清掃も担ってもらいます。また、自発的に動けるスタッフが多く、業務での改善点などがあれば意見を出し合い、現場でより良くする為の取組を行って頂いています。 ホテルの営業時間が6：00～22：00までとなりますので、空き時間に有効活用できるようにWワークの許可もしています。 |
| 必要な資格(歓迎) | ・普通自動車免許 ・ホテル関係で働いたことがある ・調理師免許 ・外国語の堪能な方 |
【客室清掃】
チェックアウト後の客室と館内清掃
お客様がチェックアウトした後の各客室（6室のみ）と館内の清掃するお仕事をお任せします。
【具体的な内容について】
◎ベッドメイク（シーツや枕カバーを交換）
◎バス・洗面台など水回りの清掃。
◎アメニティの補充。
◎トイレの清掃。
◎客室清掃（テーブルや床、壁のふき上げ作業）
◎館内清掃（フロア、窓ふき）その他（植栽の手入れ、飼っている豚のお世話）
※客室1部屋にかかる清掃時間は約1時間30程度になります（一人の場合）
【具体的な内容について】
◎ベッドメイク（シーツや枕カバーを交換）
◎バス・洗面台など水回りの清掃。
◎アメニティの補充。
◎トイレの清掃。
◎客室清掃（テーブルや床、壁のふき上げ作業）
◎館内清掃（フロア、窓ふき）その他（植栽の手入れ、飼っている豚のお世話）
※客室1部屋にかかる清掃時間は約1時間30程度になります（一人の場合）
| ココPoint！ | |
|---|---|
| 入社時に任せる業務 | 研修期間はなく、約1ヶ月は先輩スタッフの補助として具体的な内容で行う仕事を覚えてもらいます。 |
| 職場環境について(共通) | 女性1名、男性5名の6名のスタッフが在籍しています。年齢は30代～50代になります。 限られた人数で協力しながら業務分担していますので、客室清掃だけではなくフロント業務も担ってもらいます。また、自発的に動けるスタッフが多く、業務での改善点などがあれば意見を出し合い、現場でより良くする為の取組を行って頂いています。 ホテルの営業時間が6：00～22：00までとなりますので、空き時間に有効活用できるようにWワークの許可もしています。 |
| こんな方へお勧め | ・ルーティーンが決まっているので作業内容が身につくまで早い ・黙々と作業ができる(仕事の大半が単独で行動、自分流に仕事をこなしたい方) ・運動不足の解消（しゃがむ・立ち上がる・早歩きなど、よく体を動かすのでかなりの運動になる） |